Las presentes condiciones de compra son de aplicación en la contratación de los servicios de la Agrupación De Guías Oficiales De Granada, S.L. así como en Granada Cultural Tours S.L.
A continuación exponemos las normas, a seguir por parte de los clientes durante el servicio de las visitas guiadas organizadas por la Agrupación De Guías Oficiales De Granada, S.L.
CONDICIONES DE COMPRA:
-Todos los menores de edad tienen que ir incluidos en la reserva y disponer de ticket,
incluidos los bebes. La empresa no hace responsable de los menores NO comunicados.
-Es obligatorio traer documentación de identidad, original o copia.
-Se recomienda el uso de mochilas porta-bebe para la visita. El recinto no está habilitado en su totalidad para el uso de carros.
-Se requiere la presencia de los clientes 10 minutos antes de la cita en el punto de encuentro indicado.
-La llegada posterior a la hora de inicio del tour implica la pérdida de los derechos de visita, sin posibilidad de reclamación.
-La cancelación es posible con un máximo de 7 días anteriores de la visita.
-La cancelación en tiempo y hora conlleva la devolución completa del importe de la reserva. Cualquier cancelación posterior a 7 días conlleva la pérdida total de la reserva.
-Los tickets o entradas son nominativas, por lo que cualquier modificación en las personas que visitan ha de ser comunicado a la empresa con un máximo de 7 días de antelación.
-Punto de encuentro: Tienda souvenirs “Alhambra Meeting Point” Calle Real de la Sabica, 1, 18009 Granada. Estamos frente a las paradas de Bus y Taxi de Alhambra.
Cualquier duda o aclaración puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- reservas.agog@www.granadaculturaltours.com
- +34 661511658 (de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas).
- +34 661511658 (Whatsapp)